轻扫 PDF 技术支持
App Store 1.0.0 · 下一送审版本 1.0.1（Build 3）· 更新日期：2026 年 9 月 8 日
如何联系我们
请发送邮件至 2223140373@qq.com，并附上设备型号、iOS / iPadOS 版本、App 版本、操作步骤和问题截图。请勿发送包含身份证号、银行卡号、签名或其他敏感内容的原始文档。
功能需要订阅或购买吗？
不需要。当前版本没有订阅、App 内购买、付费墙或 Pro 功能限制，所有内置文档工具均可直接使用。App 由广告支持。
导入后为什么没有进入编辑界面？
当前版本中，从首页导入 PDF 会进入文档查看与编辑界面；导入图片会进入图片转 PDF 流程。如果仍停留在首页，请重新选择文件，并确认文件没有被移动、删除或被其他应用占用。
为什么有些 PDF 文字不能直接修改？
PDF 可能包含可搜索文字层，也可能只是扫描图片。可搜索 PDF 可读取原文字位置并替换；扫描件需要先 OCR。复杂字体、透明效果、弯曲文字、表格或低清扫描可能需要手动调整字体、字号、颜色、覆盖区域和位置。
文字替换位置偏移怎么办？
1.0.1 会优先保持原文字基线和边界，并自动缩放新文字；还可以手动调整字号、比例及横向/纵向偏移。复杂字体、表格、透明效果或极小文字仍可能需要人工微调。提交反馈时请注明页码、原文字和目标文字。
如何调整签名照片背景和字迹？
导入签名照片后，可选择保留原背景、透明背景或自定义纯色背景，并调整去背景灵敏度与裁边。手写签名支持笔型、粗细、颜色、橡皮、撤销/重做和仅 Apple Pencil 输入；放入文档后还可继续调整尺寸和位置。
纸面签署相机按钮看不到怎么办？
请更新到最新版本并允许相机权限。相机和裁切界面已适配 iPhone 与 iPad 安全区域。若曾拒绝权限，可前往系统“设置 → 隐私与安全性 → 相机”重新开启。
删除文档出现文件不存在怎么办？
文件可能已被移动、从其他位置删除，或旧记录仍保留在资料库。返回文件页刷新后再次操作；当前版本会自动清理失效记录，避免反复移动到“最近删除”。
如何保护文档和签名素材？
在设置中开启启动验证或签署素材保护。验证由 Face ID、Touch ID 或设备密码完成。仍建议定期导出重要文档，并妥善保管设备备份。
如何使用智能表单和隐私遮盖？
在“工具”中选择“智能表单”，选中 PDF 后识别字段；交互式字段可直接填写，扫描件会通过 OCR 推断标签与填写区域。选择“隐私遮盖”可检查敏感文字、元数据和批注；确认候选项后执行永久遮盖会另存安全栅格化副本。请务必在分享前人工复核每一页。
如何使用重排阅读、本机助手和票据整理？
重排阅读可调整字号和主题、对照原页并朗读；本机助手可生成摘要、关键词和语义搜索结果，iOS 18 及以上支持 Apple 系统翻译；票据整理可提取商户、日期、金额与税额并导出 CSV/PDF。自动识别可能有误，重要数据请在导出前核对。
如何从系统分享或 iCloud 导入？
在“文件”或“照片”中打开系统共享面板，选择“发送到 Scanly PDF”；主 App 打开后会进入 PDF 阅读器或图片处理。也可在“工具 → Apple 生态”中手动执行 iCloud 同步。若共享入口或 iCloud 不可用，请确认 App 与扩展使用同一开发团队、已启用 App Group 和 iCloud，并检查系统 iCloud 登录状态。
打开 App 后为什么没有显示开屏广告？
已完成首次功能介绍的用户冷启动 App 时，会先进入轻扫 PDF 等待页，并在 Google 返回可用广告时展示开屏广告，关闭后再进入主界面。首次安装仍需先完成必要的功能介绍及适用的 UMP/ATT 隐私流程。广告是否填充取决于网络、地区、同意状态及 Google 投放；若五秒内没有准备好，App 会自动进入主界面，不会卡住，也不会稍后突然弹出。设置页“广告与隐私”可查看 Apple ATT 状态，并在适用地区重新打开 Google 广告隐私选择；拒绝跟踪不会限制任何功能。文档、OCR、签名和导出内容不会发送给广告服务。
分享 App 或撰写评价
在“设置 → 关于”中可打开系统分享面板、请求 Apple 系统评分，或前往 App Store 撰写评价。对应 Apple App ID 为 6806461527；当前 App Store 版本为 1.0.0，下一送审版本为 1.0.1（Build 3）。